- BESTÄLLNINGSVILLKOR
Nordic Flow Movement Oy 3120124-3 (nedan kallad onlinebutik) säljer produkter till privatpersoner i Finland. Vi förbehåller oss rätten att ändra leveransvillkor och priser. Produkternas priser innehåller moms.
Kontaktuppgifter till onlinebutiken
E-post: info@nordicflow.fi
Telefon: 050 373 11 77
Postadress: Kalevankatu 28A11, 00100, Helsinki
Beställning
Produkterna som ska beställas väljs på webbplatsen genom att lägga dem i kundvagnen. Beställningen skickas genom att du betalar innehållet i din kundvagn i onlinebutikens kassafunktion. När du beställer godkänner du leveransvillkoren, produkternas pris samt leveranskostnaderna. Om du vid beställningstidpunkten anger din e-postadress, skickas en orderbekräftelse till din e-postadress. I orderbekräftelsen ser du de beställda produkterna samt priset.
Betalning
Onlinebutikens betalningsförmedlare är Bambora PayForm (Paybyway Oy, FO-nummer 2486559-4) som är registrerat i registret över betalningsinstitut som upprätthålls av Finansinspektionen. Betalning sker via Bamboras onlinetjänst och på kontoutdraget och fakturan visas Bambora eller Paybyway Oy som betalningsmottagare. Bambora vidarebefordrar betalningarna till e-handlaren. Betalningen är säker, eftersom all information om betalningstransaktionen överförs med hjälp av en krypterad anslutning så att ingen utomstående part kan se detaljerna i betalningstransaktionen.
Transaktionen skapas mellan e-handelskunden och e-handeln. Onlinebutiken ansvarar för alla skyldigheter relaterade till transaktionen.
Läs mer om Bambora: https://www.bambora.com
Betalningssätt
Genom PayForm-tjänsten kan du betala med nätbankskoder, plånbok, betalkort (credit/debitering), faktura eller som delbetalning. Följande betalningsmetoder är tillgängliga: Osuuspankki, Nordea, Danske Bank, Oma Säästöpankki, Säästöpankki, Aktia, Lokala bankkooperativ, S-Banken, Handelsbanken, Ålandsbanken, MobilePay, Masterpass och Visa-, Visa Debit-, Visa Electron-, MasterCard- och Debit MasterCard kort samt Jousto och Mash.
MobilePay: Du kan betala med din MobilePay-plånbok om du har tillåtit betalning i onlinebutiker i appens inställningar. Betalningar som görs med en MobilePay-plånboken debiteras från det betalkort som är kopplat till plånboken. Om debiteringen av betalningen från betalkortet misslyckas, så är det inte möjligt i onlinebutiken att betala med MobilePay-plånboken.
Jousto: Jousto faktura och delbetalning är en inhemsk tjänst som låter dig göra dina köp snabbt och säkert. Jousto avsett är för privatpersoner som har skött sin ekonomi klanderfritt. Med Jousto får du 30 dagars räntefri och kostnadsfri betalningstid. När du har fått fakturan kan du bestämma om du ska betala
den i sin helhet eller i rater. Med delbetalning kan du betala dina köp i upp till 36 rater, från 9,90 €/månad. Kostnaden för Jousto delbetalning är 3,90 €/månad och krediträntan är 19,90 %. Med Jousto kan du betala köp för 30–3000 euro.
Att handla med Jousto är tryggt. I samband det första köpet gör du en stark elektronisk identifiering. Som återkommande kund kan du enkelt identifiera dig med en engångskod som skickas till din telefon. För varje köp gör vi ett i realtid och automatiserat
kreditbeslut. Betalningstransaktionen och dataöverföringen sker alltid i en säker anslutning. Fakturan skickas via e-post. Långivaren är Aurajoki Nordic Oy.
Mash: Med Mash fakturan får du produkterna du beställt före betalningen och 14 dagars räntefri betalningstid. Du kan även när du vill enkelt omvandla fakturan till delbetalning. När du betalar med Mash Delbetalning kan du välja en betalningstid som passar dig (3, 6, 9, 12, 18 eller24 månader) och du får produkterna du beställt före betalningen. Du kan även betala hela beloppet när som helst utan extra kostnad. Kunder som bor i Finland och är över 20 år kan välja Mash Faktura eller Delbetalning som betalningssätt. Betalningssättet är möjligt för köp på 10–2000 euro. Delbetalningen faktureras med 30 dagars mellanrum och som exempel är den faktiska årliga räntan för ett köp på 2000 euro 14,9 % när betalningstiden är 24 månader (inkl. ränta, faktureringstillägg och öppningsavgift). Läs mer om Mash på https://www.mash.com/fi/sinulle/nain-maksat-mashilla
Euroloan Consumer Finance Oyj har rätt att kontrollera kredit- och adressinformation för kunder som betalar med Mash Faktura eller Delbetalning och att på grundval därav bevilja eller avslå kredit. Euroloan Consumer Finance Oyj (2159120-9) är ett finländskt finansföretag som har verkat sedan år 2007.
Kontaktinformation för betaltjänsten Bambora PayForm
Bambora PayForm, Paybyway Oy (FO-nummer 2486559-4)
E-post: payform@bambora.com
Telefon: 029 300 5050 (vardagar kl. 9-16)
Postadress: Laserkatu 6, 53850 Villmanstrand
Leverans
Beställningar skickas på vardagar. Leveranstiden för produkter som levereras från lager är vanligtvis 3-5 arbetsdagar. Om produkterna som ska levereras är specialanpassade är leveranstiden vanligtvis 1-3 veckor. Leveranskostnaderna beror på vald leveransmetod, eventuella tilläggstjänster, beställningens vikt och storlek. Du ser leveranskostnaderna i onlinebutikens kassafunktion innan det slutliga godkännandet av beställningen.
Om produkten går förlorad eller skadas under leveransen måste detta utan dröjsmål anmälas men dock inom 14 dagar till onlinebutiken. Paket som har skadats under leveransen måste utan dröjsmål anmälas till bolaget som ansvarar för leveransen.
Returneringar
Onlinebutikens kund har 14 dagars bytes- och returrätt i enlighet med konsumentskyddslagen. Kunden har rätt att byta eller returnera en del eller alla produkter i beställningen. Produkter som ska returneras eller bytas måste vara i originalförpackningen och i försäljningsskick. Om du vill returnera eller byta produkter, kontakta först onlinebutiken och be om returanvisningar. Ange ditt namn, kontaktinformation och kontonummer i returförsändelsen för att få en eventuell återbetalning.
Annullering av beställning, ansvar för fel och reklamationer
Före leveransen kan beställningen annulleras genom skriftligt meddelande via e-post.
Onlinebutiken har ett lagstadgat ansvar för fel i de sålda produkterna. Vid fall av reklamation, vänligen kontakta vår kundtjänst. Konsumenten har rätt att hänvisa eventuella tvister till konsumenttvistenämnden för lösning.
- AVTALSVILLKOR
Gäller från 11.3.2020 tills vidare.
- Tillämpning av villkoren
Dessa villkor tillämpas på Nordic Flow Movement Oy:s tillhandahållna onlinetjänster (hädanefter ”Tjänsten”) och de webbadresser företaget använder (såsom men inte begränsat till: www.nordicflow.fi) och från nordicflow.fi i Tjänsten eller för andra konsumentvaror (såsom till exempel men inte begränsat till: kosttillskott, sportutrustning, kläder och accessoarer samt coachingtjänster) i kundförhållandet mellan den förvärvande kunden och nordicflow.
Dessa villkor tillämpas på ärendebesök av både registrerade och oregistrerade användare i Tjänsten. Villkoren gäller för användning av Tjänsten av en oregistrerad användare så länge som användaren använder Tjänsten. När det gäller en registrerad användare gäller dessa villkor mellan parterna åtminstone ända tills användarens Användarnamn har raderats. När det gäller online-coachingtjänster som tillhandahålls i tjänsten (hädanefter ”Online-coaching”) gäller dessa villkor alltid mellan parterna under minst så länge som varje coachingprogram varar.
- Tjänstens innehåll
Tjänsten är en tjänstehelhet i vilken ingår de tjänster, material och e-handel som erbjuds av nordicflow.fi och alla andra tjänsteleverantörer i samarbete med nordicflowe.fi (hädanefter ”Andra tjänsteleverantörer”) i den utsträckning som är lämpligt för respektive produktsortiment.
nordicflow.fi och Övriga tjänsteleverantörer har rätt att när som helst ändra Tjänstens tjänstesortiment, funktion, innehåll och tillgänglighet.
Tjänsten som erbjuds för användning med olika terminaler kan till innehållet och funktionerna skilja sig från varandra.
nordicflow.fi kan i Tjänsten erbjuda, förmedla eller marknadsföra kostnadsbelagda eller kostnadsfria tjänster eller produkter som produceras eller tillhandahålls av en Annan tjänsteleverantör. Tjänster från Andra tjänsteleverantörer tillhandahålls, förmedlas och marknadsförs som sådana och utan skyldighet. nordicflow.fi ansvarar inte för skador orsakade av eventuellt fel i tjänsten som produceras eller tillhandahålls av Annan tjänsteleverantör, såsom felaktig information, dröjsmål i tjänsten eller tillgängligheten av den. Förutom dessa villkor förbinder sig användaren att följa alla speciella villkor, begränsningar av ansvar och anvisningar från Annan tjänsteleverantör.
- Användning av tjänsterna
3.1 Tjänstens användningsändamål
Användaren förbinder sig till att använda Tjänsten endast för personlig och icke-kommersiell användning.
3.2 Användning av tjänsten utan registrering
Vissa tjänster är tillgängliga utan att man behöver registrera sig som användare av Tjänsten. Tjänsterna kan användas utan registrering på det sätt och i den utsträckning som nordicflow.fi anser lämpligt. nordicflow.fi förbehåller sig rätten att ändra, modifiera och ta bort komponenter som tillåter användning av Tjänsten utan registrering. Sådana komponenter kan också modifieras för att endast användas av registrerade användare.
3.3 Registrering
Vissa tjänster kräver att man registrerar sig som användare av Tjänsten. I samband med registreringen måste användaren tillhandahålla de begärda personuppgifterna. Användaren ansvarar för riktigheten och fullständigheten av den personuppgifterna som tillhandahålls. I samband med registreringen måste användaren också välja ett användarnamn och lösenord (hädanefter tillsammans ”Användarnamn”).
Användarnamnet är personligt. Användaren får inte avslöja Användarnamnet till en tredje part och användaren får inte ge en tredje part rätten att använda Användarnamnet. nordicflow.fi ansvarar inte för obehörig, olämplig eller olaglig användning av Användarnamnet om Användarnamnet avslöjas, gissas, bryts eller är föremål för ett programvarufel. Alla åtgärder som vidtas med Användarnamnet anses vara vidtagna av ägaren av det Användarnamnet. Om användaren blir medveten om obehörig användning av Användarnamnet eller om konfidentialiteten för Användarnamnet har äventyrats måste användaren utan dröjsmål meddela saken till nordicflow.fi. nordicflow.fi kan då, efter eget gottfinnande, stänga Användarnamnet för att förhindra missbruk av det.
Användaren av tjänsten måste vara minst 14 år gammal. Alla minderåriga eller på annat sätt oförmögna måste granska dessa användarvillkor tillsammans med sina föräldrar eller vårdnadshavare och få godkännande från sina föräldrar eller vårdnadshavare för dessa användarvillkor innan Tjänsten används.
3.4 Radering av Användarnamn
Den registrerade användaren har rätt att radera Användarnamnet. Användarnamnet raderas genom att meddela om saken till e-postadressen info@nordicflow.fi. Raderingen av Användarnamnet träder i kraft senast fyrtioåtta (48) timmar efter att nordicflow.fi bekräftar mottagandet av begäran om radering av Användarnamnet.
3.5 Användarproducerat innehåll
Genom att producera innehåll såsom text, bilder eller videor på Tjänsten, förbinder sig Användaren till att ge nordicflow.fi fullständig, gratis och oåterkallelig rätt att använda sådant innehåll för vilket som helst ändamål på vilket sätt som helst.
Användaren försäkrar att allt innehåll som produceras av Användaren på Tjänsten vid en viss tidpunkt är resultatet av användarens eget originalverk och att det inte bryter mot tillämplig lag och att användaren har rätt att ge nordicflow.fi rätten att använda såsom beskrivs ovan.
Genom att dela vilket som helst innehåll på Tjänsten förbinder sig användaren att vara ansvarig på nordicflow.fi:s vägnar och, om nordicflow.fi så önskar, att försvara nordicflow.fi på egen bekostnad mot alla sådana anspråk, kostnader (medräknat rimliga försvarskostnader), förluster, skador, asvar och domar som härrör från presentation av användarens producerade innehåll i Tjänsten.
3.6 Uppförande i Tjänsten och blockering av användning
Användaren är personligen ansvarig för användningen av tjänsten och för alla meddelanden och åtgärder som vidtas i Tjänsten. Användaren av Tjänsten måste använda Tjänsten i enlighet med dessa villkor, ikraftvarande bestämmelser och god praxis. nordicflow.fi anser att bland annat följande handlingar bryter mot dessa villkor:
- distribution eller publicering av olagligt, skadligt eller förtalande innehåll;
- hackning, krackning eller spridning av falsk eller skadad programvara;
- sädning av information eller material som bryter mot upphovsrätten eller andra immateriella rättigheter för nordicflow.fi eller tredje parter;
- Utnyttjande av Tjänsten på ett sätt som bryter mot dessa användningsvillkor eller någon tillämplig lag eller bestämmelse;
- hotande, mobbning, trakasserande, förföljelse eller störande av andra användare, personer, persongrupper eller juridiska personer;
- låtsas vara en annan person;
- användning eller försök att använda andra användares lösenord eller användarkontoinformation;
- sändning ava filer som innehåller virus eller skadad information;
- vilken som helst handling för att konvertera objekt- eller binärkod till källkod;
- och nedladdning av vilken so helst programvara eller delar av programvaran från Tjänsten (förutom i de fall där nordicflow.fi eller tredje part som utsetts av det uttryckligen har tillåtit sådan nedladdning).
Om nordicflow.fi, efter eget gottfinnande, anser att användaren har brutit mot dessa villkor och/eller använt tjänsten för vilket som helst olagligt eller på annat sätt förbjudet ändamål, kan nordicflow.fi, efter eget gottfinnande och utan något ansvar gentemot användaren, blockera användarens åtkomst till Tjänsten på obestämd tid eller radera användarens Användarnamn.
- Immateriella rättigheter
Äganderätten, upphovsrätten, varumärket och alla andra immateriella rättigheter till materialet som finns i Tjänsten eller skickas till användaren av nordicflow.fi inom ramen för Tjänsten tillhör nordicflow.fi, om inte annat anges. Det är strängt förbjudet att låna, kopiera, lagra, modifiera, omvandla, överföra, överlåta, på annat sätt utnyttja eller använda materialet eller någon del därav, ens delvis utan föregående skriftligt tillstånd från nordicflow.fi.
I synnerhet baseras informationen och anvisningarna, som ges till kunden i Online-coaching, på nordicflow.fi:s konfidentiella information och sakkunskap som är nordicflow.fi: s exklusiva egendom. Ovanstående avsedda anvisningar och annat material tillhandahålls för användaren av Tjänsten endast för mottagarens personliga bruk och för icke-kommersiella ändamål. Det är strängt förbjudet att överlåta anvisningar eller annat material åt andra eller publicera och dela det i elektroniska eller andra medier. Användare som bryter mot dessa villkor är fullständigt ansvarig gentemot nordicflow.fi för skador som orsakats av det genom upphovsrättsintrång.
- Tjänstens tillgänglighet
nordicflow.fi garanterar inte och ansvarar inte för att användarens anslutning fungerar som förväntat eller att Tjänsten alltid är tillgänglig eller fungerar utan avbrott.
Användaren ansvarar för att ha sådan utrustning, program och system som krävs för att använda Tjänsten och har adekvat dataskydd, såsom terminaler, webbläsare och abonnemang, inkl. telekommunikationsanslutningar. nordicflow.fi garanterar inte att Tjänsten kan användas med användarens enheter, program, system eller abonnemang.
- Information som tillhandahålls i tjänsten
Även om nordicflow.fi gör allt för att säkerställa att informationen som publiceras i Tjänsten är korrekt och uppdaterad, kan informationen innehålla brister eller fel.
Informationen om produkttillgängligheten eller produktprisinformatioen som presenteras i Tjänsten kan i vissa avseenden vara felaktig och nordicflow.fi är inte förpliktad att göra återbetalningar till kunden om någon produkt är slutsåld eller om Tjänsten innehåller felaktig prisinformation. nordicflow.fi har rätt att när som helst korrigera de upptäckta felen och att ändra informationen som publiceras i Tjänsten.
Dessutom måste användaren alltid bedöma lämpligheten av informationen som ges till användaren eller på annat sätt tillhandahålls användaren inom ramen för Tjänsten, särskilt relaterad till motion och diet, med hänsyn till bland annat användarens hälsotillstånd, fysiska egenskaper och andra personliga förhållanden.
- Ansvarsbegränsning
Användaren samtycker till att Tjänsten och dess innehåll används i alla avseenden på användarens egen risk. Tjänsten är tillgänglig för användaren som den är och nordicflow.fi förbehåller sig rätten att när som helst ändra och modifiera Tjänsten.
nordicflow.fi ansvarar inte på något sätt för innehållet i den information som presenteras och publiceras i Tjänsten eller skickas till användaren, lämpligheten av den presenterade informationen för en enskild användare, informationens riktighet eller eventuella fel eller fördröjningar i den.
nordicflow.fi ansvarar inte heller för innehållet på någon extern webbplats som Tjänsten är länkad från eller till.
Med förbehåll för tvingande bestämmelser är nordicflow.fi inte ansvarigt för direkta, indirekta eller oavsiktliga skador inklusive, men inte begränsat till, bortfall av inkomst eller intäkter, avbrott av affärsverksamheten, förlust av eller skada på information eller data som härrör från Tjänstens (inkl. Online-coaching) användning eller blockering av användning.
- Ändringar av avtalsvillkoren
nordicflow.fi förbehåller sig rätten att ändra dessa villkor efter eget gottfinnande. De aktuella villkoren meddelas i Tjänsten. Genom att fortsätta använda Tjänsten anses användaren ha accepterat de uppdaterade villkoren.
- Överföring av avtalet
Användaren har inte rätt att i enlighet med dessa villkor överföra rättigheter och skyldigheter relaterade till den förvärvade coachingtjänsten till utomstående.
nordicflow.fi har alltid rätten, utan användarens samtycke till att överföra Tjänsten, samt hela eller delar av rättigheterna och skyldigheterna enligt dessa villkor till den tredje part som utsetts av honom eller av någon tredje part att ansvara för med anledning av affärsförvärv eller affärsombildning eller någon annan tillräcklig orsak.
- Force majeure
Om fullgörandet av de skyldigheter som nämns i dessa villkor eller som avtalats separat med kunden inte är möjligt på grund av force majeure, såsom naturfenomen, katastrof, lagstiftning eller myndighetsbeslut, strejk eller annan jämförbar orsak (force majeure) oberoende av nordicflow.fi, frigörs nordicflow.fi från uppfylla sin skyldigheter under tiden som force majeure-omständigheterna varar. I detta fall har kunden inte rätt att få ersättning från nordicflow.fi för avtalsbrott.
- Tvistlösning och tillämplig lag
Tvister mellan nordicflow.fi och kunden om Tjänsten eller konsumtionsvaror som förvärvat från nordicflow.fi kommer att behandlas i Helsingfors tingsrätt. En konsument såsom avses i konsumentskyddslagen har dock rätt att väcka talan i tingsrätten på den plats i den jurisdiktion där användaren har sin hemvist eller permanenta hemvist. Om användaren inte har hemvist i Finland, kommer tvister att hanteras i Helsingfors tingsrätt.
På detta avtal tillämpas Finlands lagar, med undantag för bestämmelser gällande internationell privaträtt.
